我们承诺:
为您提供最优质的售后服务,确保您的满意是我们的首要任务。无论您在使用过程中遇到任何问题,我们都将竭诚为您提供帮助。
售后服务内容
1.产品咨询:
- 如您对产品有任何疑问或需要进一步的咨询,请随时联系我们的客服团队。
2.产品保修:
- 自购买之日起,本产品享有6个月的保修服务。在保修期内,因非人为原因造成的任何故障,我们将提供免费维修或更换服务。
3.退换货政策:
- 如您在收到产品后发现存在质量问题或与描述不符,请在7天内联系我们,我们将为您提供退换货服务。
4.技术支持:
-
我们提供全面的技术支持,包括使用指导、故障排查等。请随时联系我们的技术团队获取帮助。
联系方式: -
客服热线:17712021301
-
客服邮箱:更新中
-
工作时间:周一至周五 9:00-18:00
售后流程:
1.联系客服:通过热线或邮箱联系我们的客服团队,描述您的问题。
2.问题诊断:我们的技术团队将对问题进行诊断,并给出解决方案。
3.维修/更换/退换:根据问题性质,我们将为您提供相应的维修、更换或退换货服务。
4.反馈与跟进:在处理过程中,我们将保持与您的沟通,确保问题得到圆满解决。
注意事项:
- 请在保修期内妥善保管购买凭证,以便享受保修服务。
- 如因非产品质量问题导致的损坏,维修费用将由客户承担。
感谢您的信任与支持!
我们始终致力于为您提供最优质的产品和服务。如有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们。